Föreläsning

Föreläsning inom Proaktiv Kundutveckling

För vem?
Ledningsgrupper, affärsutvecklingsteam och specialister som vill få en inspirerande och forskningsbaserad insikt i hur proaktivt kundarbete kan skapa tillväxt.

Innehåll:

• 60–90 min interaktiv föreläsning
• Nyfikenhet, lyhördhet och rätt frågor som verktyg för kundutveckling
• Forskningsbaserade insikter om hur proaktivitet påverkar kundlojalitet och intäkter
• Praktiska exempel och konkreta metoder som kan implementeras direkt

Mätbar effekt & resultat:

• 80 % av deltagarna förändrar sitt sätt att interagera med kunder
• Ökad förståelse för hur proaktivitet påverkar kundrelationer och lönsamhet
• Konkret förändring i sättet att äga kunddialogen och säkerställa nästa steg